জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে, পড়াশোনা, পরিবার, বন্ধুত্ব, চাকরি কিংবা নিজের অনুভূতি প্রকাশে, সঠিক যোগাযোগ আমাদের সামনে এগিয়ে নিয়ে যায়।
স্পষ্টভাবে কথা বলতে না পারলে ভালো চিন্তাও হারিয়ে যায়, আবার অপ্রয়োজনীয় কথা বললে মূল বিষয়ের গুরুত্ব নষ্ট হয়। কথার ভেতরে সঠিক তথ্য না থাকলে বিশ্বাস কমে যায়, আর অসম্পূর্ণ কথা ভুল বোঝাবুঝির সৃষ্টি করে। সবচেয়ে জরুরি বিষয় হলো, যার সঙ্গে কথা বলা হচ্ছে, তার অবস্থান থেকে ভাবতে শেখা। কারণ সসবাই একইভাবে বোঝে না বা অনুভব করে না।
তাই কার্যকর যোগাযোগের পাঁচটি মূলনীতি, স্পষ্টতা, সংক্ষিপ্ততা, সঠিকতা, সম্পূর্ণতা ও শ্রোতাকেন্দ্রিকতা, মেনে চললে শুধু কথাই নয়, সম্পর্কও সুন্দর ও শক্তিশালী হয়। ঠিক কথা, ঠিক সময়ে, ঠিক মানুষের কাছে পৌঁছানোই হলো প্রকৃত যোগাযোগ।